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20万部突破の気配り本の決定版。好かれる人、一流の人はみんなやっている気配りの技術とは?初対面のあいさつ、目上の人と話すとき、ちょっとした飲み会。「気がきくようになりたい! 」と願う場面は誰にでもあります。「どうすればあの人みたいにできるの?」「なんで自分の気づかいは伝わらないの!?」と、悩んでいる人もいるのではないでしょうか。そこで本書では、気配りのプロフェッショナルであるベテラン秘書が、「さりげない気づかい」で周囲の人から「感謝」や「信頼」を得る方法を全45項目で述べていきます。大げさなことをしたり、マニュアル通りにしたりすることはなにもありません。普段の生活の中で実践できる考え方や行動の習慣からあなたの「気づかい」を変えていきましょう。また、巻末には冠婚葬祭をはじめとした「今さら人には聞けない、オトナの常識とマナー」を収録しており、実用性も抜群です。人として大切にしていきたいことを、噛みしめることができます。「従業員に読ませたくて買った! 」という経営者の方や高級クラブのママさんなどの声多数! 人に送る本としてもおすすめです。目次第1章 いつでも気がきく人の3つの共通点第2章 信頼と感謝を呼ぶ気づかいの習慣第3章 臨機応変なコミュニケ―ションで敵をつくらない第4章 細やかな配慮でやる気を引き出す第5章 言いにくいこと上手に伝える表現と言葉第6章 気がきく人がやっている効率的なタイムマネジメント終章 今さら人には聞けない、オトナの常識とマナー5編
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