オムニチャネル&O2Oの教科書 ブックライブ 読める 無料 立ち読み

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オムニチャネルの最前線を理解するための企業事例を多数収録!強い企業だけが知っているノウハウ満載オムニチャネルとは、企業が顧客と接する店舗やEC(電子商取引)サイト、電子メールといった複数のチャネル(接点)を統合的に扱えるようにすることで、どのチャネルでも顧客に同じ「購入体験」を提供しようという取り組みのことです。O2O(オンライン・トゥ・オフライン)は、ECサイトなどのオンラインのチャネルから、店舗などのオフラインへのチャネルへと顧客を誘導(送客)する取り組みのことで、オムニチャネルという概念を構成する要素の一つと言えます。本書は、そうしたオムニチャネルの基本を押さえつつも、その段階を超えて、新たな段階へと突入しようとしている最新の企業事例を多数収録しています。顧客に関するあらゆるデータを集約することで、顧客1人ひとりの属性や趣味嗜好などを深く理解。スマートフォン向けアプリやネット広告、ソーシャルメディアといった全てのチャネルを通じて、パーソナライズした「おもてなし」の実現に挑戦している日本コカ・コーラや「SHIBUYA109」、パルコ、スターバックスといった「強い企業だけが知るノウハウ」が満載です。経営戦略の一環としてオムニチャネルの実践を考えている経営企画担当者はもちろん、マーケティング、IT、営業など幅広い部門の方にお読みいただける1冊です。
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昔は本を購読していたと言われる方も、電子書籍に乗り換えた途端に、普通の本に不便さを感じるようになるということが多いとのことです。コミックサイトも1つや2つではありませんから、是非とも比較してから1つに絞りましょう。
本の販売不振が指摘される中、電子書籍は新たな販売方法を導入することにより、利用者数をどんどん増やしています。斬新な読み放題という利用方法がそれを実現させました。
ここへ来てスマホを利用して楽しめる趣味も、更に多様化が図られています。無料アニメ動画は勿論の事、無料電子書籍やすぐ遊べるスマホゲームなど、沢山のコンテンツの中から絞り込むことができます。
電子書籍も小説や漫画と同様に情報が商品なので、期待外れな内容でもお金を返してもらうことはできません。ですので中身を確認するためにも、無料漫画を閲覧する方が良いのは間違いありません。


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オムニチャネル&O2Oの教科書ジャンル 本・雑誌・コミック
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